電話ではなく、チャットによるカスタマーサポートを導入することには、どのようなメリットが存在しているのでしょうか…
カスタマーサポートのチャットについて
カスタマーサポートのチャットは用途によってとても便利に使えるものです。
カスタマーサポートにチャットボットを使用する
製品やサービスを提供する企業は不具合や使用方法に関する問い合わせが顧客から寄せられることになりますが、企業に対…
チャットのWEBマーケティングでは損失を減らせる
機会損失を減らしてWEBマーケティングに活かすためには、顧客接点をきちんと考えなくてはいけません。
自社用のチャットはWEBマーケティングに役立つ
自社サイトを効率的に運用したいと考えているときは、チャットボットの導入を検討するのが賢明です。
マーケティングオートメーションがもたらすメリット
マーケティングオートメーションとは、企業のマーケティング戦略において従来は手作業で実施していた定型的な業務や、…
マーケティングオートメーションとは
マーケティングとは、顧客が求める物を作り満足してもらえる物を顧客に届けるための一連の活動です。
マーケティングオートメーションが普及しています
マーケティングオートメーションとは、マーケティング業務を自動化する事の総称で、特にインターネットマーケティング…